Reformer Pilates is geschikt voor zowel beginners als gevorderden. De weerstand is aanpasbaar, waardoor iedereen op eigen niveau kan trainen.

Ja! Als je direct na je proefles op locatie lid wordt, dan worden de kosten van de proefles volledig verrekend met je lidmaatschap. Zo betaal je de proefles eigenlijk niet en profiteer je meteen van de voordelen van lidmaatschap. Voorwaarde is wel dat je minimaal voor 3 maanden lid wordt.

Gripsokken, flesje drinken en een handdoekje.

Nee, ervaring is niet nodig. We raden wel aan om bij de eerste lessen goed aan te geven dat je beginner bent, zodat de instructeur daar rekening mee kan houden.

Ja, gripsokken zijn verplicht tijdens alle Reformer lessen in verband met hygiëne en veiligheid op het apparaat. Bij aanvang van je abonnement ontvang je één paar gripsokken cadeau als onderdeel van het welkomstpakket. Extra paren zijn verkrijgbaar bij de balie.

Je kunt jouw abonnement upgraden of downgraden per 4-wekelijkse periode.

Geef wijzigingen uiterlijk 7 dagen vóór de start van de nieuwe periode door via e-mail: info@riverlandcity.nl

Vermeld hierbij:

• Voor- en achternaam
• Gewenste wijzigingsdatum

Ja, een abonnement kan maximaal 3 maanden aaneengesloten gepauzeerd worden bij:

• Ziekte
• Blessure
• Zwangerschap

Pauzeringen zijn niet mogelijk voor:

• Sabbatical
• Korte vakanties (tot 4 weken)

Voor een pauzeaanvraag ontvangen wij graag:

• Voor- en achternaam
• Startdatum pauze
• Einddatum pauze

Na afloop van de pauze wordt het abonnement en de facturatie automatisch hervat.

De pauzering treedt pas in werking op het moment dat er een bevestigingsmail is ontvangen.

Alle kortingen, houdbaarheidsdatum en contractperiode wordt opgeschoven naar gelang de pauze periode.

Een flexibel maandabonnement kan op ieder moment worden opgezegd. Daarbij geldt altijd een opzegtermijn van één factuurmaand. Dit betekent dat na jouw opzegging nog één maand wordt geïncasseerd.

Voorbeeld: zeg je op 16 januari op, dan wordt in februari nog een laatste keer geïncasseerd en eindigt jouw lidmaatschap per einde februari. Bij een jaarabonnement is opzeggen mogelijk na afloop van het eerste jaar.

Bij een no-show zonder tijdige annulering (minimaal 8 uur van tevoren) brengen wij €10,- in rekening via automatische incasso en verlies je de credit.

Annuleer lessen daarom op tijd, zodat andere klanten gebruik kunnen maken van de beschikbare plek.

Geannuleerde lessen kunnen binnen de lopende abonnementsperiode in 4 weken worden ingehaald, mits er plek beschikbaar of op tijd geannuleerd (minimaal 8 uur van tevoren) is.

Ja, lessen kunnen zelf ingepland worden via het online reserveringssysteem of onze Riverland City applicatie

Vol = vol

Voor Reformer Pilates-lessen geldt een minimum van 3 deelnemers. Bij onvoldoende aanmeldingen wordt de les automatisch uit het rooster verwijderd en krijgen de ingeschreven 2 deelnemers (8 uur van tevoren) een mail dat de les niet doorgaat.

Ja, Riverland City behoudt zich het recht voor om openingstijden, docenten en het lesrooster te wijzigen wanneer noodzakelijk. Controleer daarom regelmatig het actuele rooster via de app en check je mail.

De betaling vindt iedere 4 weken plaats via automatische incasso.

Ja, afhankelijk van het soort abonnement 4 weken tot 12 maanden. Zie voorwaarden van je gekozen abonnement. Zie FAQ opzeggen/aanpassen.

Je kunt contact opnemen via:

• E-mail: info@riverlandcity.nl
• Nummer: 06 83 13 51 27 – bereikbaar tussen ….
• Het contactformulier op de website.

Wij streven ernaar binnen 48 uur te reageren (met uitzondering van weekend en feestdagen)

Noodgevallen:

Neem contact op met Riverland Healthcentre
www.riverlandhealthcentre.nl